O Whatsapp, na minha opinião, é a melhor forma de fechar vendas. Isto porque, você tem um contato mais direto com seu cliente para tirar dúvidas, realizar uma chamada de vídeo ou enviar áudios. Em nosso contexto tupiniquim, acredito que 99% dos consumidores brasileiros utilizam a rede social que já conta com milhões de usuários.
Aos poucos o Whatsapp vai abrindo suas API’s com o objetivo de facilitar certas integrações com outros softwares e plataformas.
A grande novidade é que agora você pode criar um link do seu whatsapp e enviar para sua audiência em diversos canais de marketing, em que o cliente “clica” e já pode começar um diálogo diretamente pela plataforma, tornando o tempo de resposta mais rápido e aumentando as taxas de conversão. Para sites, blog e lojas virtuais é uma ótima forma de converter visitantes em clientes.
Como criar o seu link
- Copie e cole este link: https://api.whatsapp.com/send?phone=seunumerodetelefone&text=sua%20mensagem
- Substitua o espaço “seunumerodetelefone” pelo seu número, da seguinte maneira: XXYY000000000
“XX” é o código internacional do seu número. O código do Brasil é 55, então, se o seu celular for daqui, substitua XX por 55.
“YY” é o DD. Se seu número for de São Paulo, por exemplo, substitua YY por 11; se for do Rio de Janeiro, substitua YY por 21.
“000000000” é o seu número de telefone. Se ele for, por exemplo, 98765-4321, substitua o 000000000 por 987654321.
Assim, se o seu número for brasileiro, de São Paulo, e for 98765-4321, você deverá substituir “seunumerodetelefone” por 5511987654321.
- Substitua o texto “sua%20mensagem” pela sua mensagem de atração, da seguinte maneira: onde tiver %20 irá simbolizar o espaço entre palavras.
Veja o exemplo que criamos para nosso cliente Sandálias da Lua com o objetivo de captar novos revendedores:
https://api.whatsapp.com/send?phone=558499298890&text=Ol%C3%A1,%20quero%20ser%20revendedor!
Como instalar o botão do Whatsapp no seu site
Se você tem um site em wordpress ou utilizar alguma plataforma que aceita scripts, você poderá adicionar o botão do Whatsapp assim:
- [Wordpress] Baixe o plugin WhatsHelper, instale e acesse este link para configurar.
- [Sites que aceitam o script] Acessa o site oficial do WhatsHelper e faça as configurações básicas e pronto.
Conclusão
Atualmente, o whatsapp é o principal meio para gerar um relacionamento com o cliente, quebrar objeções e realizar a sua oferta. Utilizando da forma correta você poderá converter mais visitantes em potenciais clientes em apenas um click.